Usluge iznajmljivanja automobila mogu biti pravna noćna mora za vlasnike agencija. Konkurencija se toliko raširila da ih samo u blizini aerodroma ima na desetine, a da ne spominjemo da svaki hotel ima agenciju sa kojom sarađuje.
Međutim, putovanja su toliko uobičajena da je potreba za rentanjem automobila je neophodna. Marketing može biti itekako težak proces, jer morate biti u mogućnosti plasirati se na tržište određenoj skupini ljudi. Kako biste što bolje iskoristili svoj novac od oglašavanja, važno je što učinkovitije provoditi marketing za svoj posao.
Oglasne kampanje su jedan od najboljih načina da vas ljudi primijete kao rent-a-car servis. Međutim, snažna digitalna marketinška kampanja može napraviti korak dalje i pomoći vama i vašem poslu da uspijete na puno višoj razini. Kada ljudi traže vaše usluge, najvjerojatnije će tražiti potencijalno rješenje na internetu. Ako želite biti to rješenje, onda vam je potrebna online vidljivost.
Zbog izuzetno jake konkurencije i velikog tržišta odlučili smo sa klijentom postaviti ciljeve i krenuti u proces oglašavanja za rent a car agenciju https://adacars.ba/.
Analizom konkurencije i njihovih web stranica došli smo do dva najvažnija cilja prije izrade web stranice:
- Razumijevanje svih problema i pružanje rješenja korisnicima, uzimajući u obzir podatke dobivene metodama UX Research
- Poboljšanje korisničkog iskustva stranice i da je učinimo besprijekornijom.
Nazvali smo nekoliko prijatelja koji su unajmljivali automobile i razgovarali smo šta je to što ih je mučilo ili šta su dobro doživjeli sa kompanijom. Evo šta su spomenuli:
- Podaci u aplikaciji bili su nedostatni, pa su korisnici morali pokušati nazvati korisničku podršku, ali nisu mogli pronaći broj/opciju za povezivanje s korisničkom službom.
- Korisnici su se morali suočiti s neugodnostima jer značajke nisu bile spomenute, a ponekad automobil nije imao audio sustav i klima uređaj (Zamislite da idete na putovanje u ovom automobilu)
- Trebalo je više vremena da se odabere automobil s određenim preferencijama jer su se automobili mogli filtrirati samo prema vrsti karoserije.
- Problem rezervacije i otkazivanja
Nakon što smo prikupili sve potrebne informacije, počeli smo skicirati web stranicu i pokušali smo pronaći rješenje za sve bolne tačke koje korisnici dožive. Dobili smo finalni izgled koji je odušveio klijenta i odmah je odobrio da krenemo u realizaciju.

Glavna funkcija traženja automobila istaknutija je u novom dizajnu, CTA stoji podebljano i korisnici znaju gdje kliknuti. Ono što smo pojednostavili, a što bi trebalo da se nalazi na svkaoj stranici su:
- Odabir lokacije
- Odabir datuma početka i završetka
- Stranica s popisom automobila, filteri i značajke
- Pomoć i podrška
- Povratne informacije drugih korisnika
Nakon što smo web stranicu pustili u promet. Prva stvar koju smo napravili je profil na Google My Business. Pogodite, nakon samo par dana došle su prve rezervacije. GMB i dalje donosi rezervacije, dok čekamo da nam SEO da prve ozbiljnije rezultate.